Украинские туроператоры предлагают перебронировать туры на другой период

В связи с введением карантина в Украине и закрытием воздушного пространства с другими странами, украинские туроператоры готовы перебронировать туры, которые были заказаны или уже оплачены в турагентствах, на более поздний период.

Об этом Укринформу сообщили в Центре развития туризма Украины.

“В таком случае (перебронирование тура – ред.) денежные средства по предварительной заявке (туром) будут в полном объеме зачислены на новую заявку. Мы убедительно просим туристов не настаивать на аннуляции туров с полным возвратом средств, ведь туроператоры зависимы от поставщиков, которые сейчас не могут конкретизировать фактически понесенные убытки”, – отметила директор туроператора Coral Travel Татьяна Прокопенко.

Как отметили в Центре, большинство украинских туроператоров готовы перебронировать туры с марта-апреля на более поздние даты, когда будет восстановлено авиасообщение между странами. Туристы, несмотря на прямые потери туроператоров в связи с существенным снижением курса гривни к доллару США и евро, в этом случае сохраняют свои уплаченные средства на другой тур.

“Все оплаченные туры, начиная с даты введения карантина в Украине, фактически подпадают под действие форс-мажора, то есть обстоятельств непреодолимой силы, при которых стороны освобождаются от ответственности”, – отметила председатель Комитета по туризму Торгово-промышленной палаты Украины Алла Шаповалова.

По ее словам, туроператоры оказались в очень сложной ситуации, когда невозможно выполнить не только обязательства перед туристами, но и прогнозировать, с какого периода возобновится авиасообщение, чтобы перенести даты туров. Поэтому туристы и туроператоры должны пойти навстречу друг другу.