Технологии

Киевстар планирует расширить сеть до 544 торговых точек

Компания «Киевстар» открыла 500-й магазин в городе Ильинцы Винницкой области и планирует расширить сеть до 544 торговых точек.

Об этом сообщили Укринформу в пресс-службе оператора.

«Несмотря на то, что пандемия заставила мир немного затормозить, мы все равно видим спрос на сервисные услуги Киевстар и желание абонентов получить персональную консультацию у наших специалистов. Мы восстановили работу всех 500 магазинов. Количество покупателей и сервисных операций растут. В марте и апреле до магазинов Киевстар, которые работали в особом режиме, обратилось около 645 000 абонентов, тогда как в мае и июне этот показатель составил уже более 700 000 посетителей. Мы уверены в выбранной нами стратегии и продолжим динамичное расширение сети фирменных магазинов», – рассказала руководитель дирекции розничных продаж Киевстар Ольга Смисльонова.

Отмечается, что в этом году розничную сеть Киевстар развивать именно в малых населенных пунктах и отдаленных жилых районах крупных городов, что позволит быть ближе клиентов и сделать сервис более доступным. В планах компании до конца 2020 года расширить сеть до 544 торговых точек.

«Ежегодно до магазинов Киевстар обращаются около 14 млн абонентов, большинство из которых нуждается именно консультации и сервисных услуг. Только в 2019 году услугу по замене Sim на Usim предоставили около 2,5 млн раз», — сообщает оператор.

Кроме открытия новых торговых точек, компания активно работает над диджиталізацією процессов и совершенствованием визуального восприятия магазина. В начале июля презентовали обновленную форму для работников магазина. Ее разработал украинский бренд KOMASHNYA. В магазинах введены аромамаркетинг. Киевстар стал первой сетью, которая реализовала возможность получить консультации с помощью видеозвонка в Instagram, а в течение июля дарит ценные подарки при покупке смартфонов в рамках программы «Магическая коробка настроения».

Киевстар – крупнейший украинский оператор телекоммуникаций по количеству абонентов, предоставляет услуги связи и передачи данных на основе широкого спектра мобильных и фиксированных технологий 26 млн абонентов. Услуги 4G компании доступны на территории, где проживает 80% населения Украины. В мобильной сети Киевстар средняя скорость передачи данных самая высокая среди мобильных операторов Украины, что подтверждают данные международных компаний Ookla и nPerf за 2018 и 2019 годы.

Теги
Показать больше

Похожие статьи

Кнопка «Наверх»
Закрыть